오픈뱅킹 마이데이터 오프라인 서비스 확대
최근 금융위원회는 온라인에서만 제공되던 오픈뱅킹과 마이데이터 서비스를 오프라인 은행 영업점에서도 이용할 수 있도록 확대한다고 발표하였다. 이번 조치는 디지털 취약계층과 지역 금융 소외 문제를 해결하기 위한 노력의 일환으로, 고객들이 보다 손쉽게 금융 서비스를 이용할 수 있게 될 전망이다. 이는 한국 금융 서비스의 새로운 전환점을 의미하며, 다양한 핀테크 서비스의 기반이 될 것으로 기대된다.
오프라인에서 이용 가능한 오픈뱅킹
오픈뱅킹 서비스는 2019년 12월 금융결제망 개방으로 도입되어, 다양한 핀테크 서비스의 기반이 되는 핵심적인 결제 인프라로 자리매김하였다. 고객들은 이를 통해 간편결제, 송금, 자산관리 및 해외 송금 등 다양한 금융 서비스를 이용할 수 있다. 하지만 그동안 오픈뱅킹은 온라인 방식으로만 제공되어, 오프라인을 선호하는 고객에게는 접근성이 떨어지는 한계가 있었다.
이번 금융위원회의 발표로 인해 오프라인 은행 영업점에서도 오픈뱅킹 서비스를 제공하게 되었다. 이는 디지털 기술에 익숙하지 않은 고령층이나 디지털 기기에 접근하기 어려운 사람들에게도 혜택을 제공하는 중요한 기회가 될 것이다. 금융위는 서비스 제공이 원활히 이루어질 수 있도록 여러 항목을 지속적으로 점검할 것이라고 밝혔다.
또한, 은행 영업점이 사라지는 시대에 주거래은행이 폐쇄되는 경우에도 근방의 다른 은행 영업점에서 주거래은행 계좌에 대한 조회 및 이체를 할 수 있는 시스템이 마련된다. 이는 지역 간 금융 서비스 접근성의 격차를 완화하는 데 큰 역할을 할 것으로 기대된다. 앞으로 이러한 변화가 오프라인에서는 어떤 방식으로 구현될지 주목된다.
통합적 조회 가능성을 높이는 마이데이터 서비스
마이데이터 서비스는 2022년 1월부터 본격 시행되어, 이용자가 자신의 금융자산과 거래 내용을 통합적으로 조회할 수 있는 환경을 제공하고 있다. 마이데이터 서비스는 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 여러 금융기관의 정보를 하나의 플랫폼에서 쉽게 관리할 수 있음을 특징으로 한다. 그러나 초기에는 이 서비스를 웹과 모바일에서만 제공하였기 때문에 일부 사용자에게는 접근성이 떨어지는 문제가 있었다.
이제 오프라인 은행에서도 마이데이터 서비스를 이용할 수 있게 됨에 따라, 이는 특히 디지털 기기를 이용하기 어려운 고객층이 해당 서비스를 유용하게 사용할 수 있는 기회를 제공하게 된다. 금융위원회는 이러한 흐름이 포용적 금융 인프라로 자리잡길 기대하고 있다. 과거에는 개인 금융 정보를 단독으로 관리하는 데 한계가 있었지만, 이제 여러 은행의 데이터를 통합적으로 이용할 수 있는 기반이 마련된 것이다.
이로 인해 내 금융 자산과 거래 내역을 보다 효율적으로 관리하는 환경이 조성되며, 이는 금융 서비스의 다양성을 더욱 확장하는 계기가 될 것이다. 또한, 마이데이터 서비스의 확장은 금융기관 간의 경쟁을 촉진하여 더 나은 서비스 수준 향상에도 기여할 것으로 보인다.
서비스 제공 채널 확대의 필요성과 기대
디지털 금융 서비스의 오프라인 접목은 꼭 필요한 변화이다. 많은 사람들이 여전히 오프라인 서비스에 대한 신뢰와 편리함을 느끼고 있기 때문이다. 금융위원회는 이러한 고객들의 요구를 반영하여 오픈뱅킹 및 마이데이터 서비스의 제공 채널을 대면으로 확대하였으며, 이는 금융 서비스의 접근성을 높이는 데 기여할 것이다.
디지털 취약계층과 금융 소외지역 주민들이 이러한 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것은 사회적 불균형을 완화하는 중요한 사회적 의무로 여겨진다. 오프라인 채널의 확대는 또한 은행 영업점의 지속 가능성에도 긍정적인 영향을 줄 것으로 보인다.
앞으로 은행들은 이러한 서비스 확장이 고객의 신뢰를 구축하고, 금융 서비스를 이용하는 데 있어 보다 높은 편리성을 제공할 수 있을 것이다. 이러한 변화는 궁극적으로 더 넓은 범위의 사람들에게 금융 접근성을 제공하게 될 것이다. 금융위는 이러한 방향성이 포용적 금융으로의 발전의 계기가 될 것으로 확신하고 있다.
금융위는 이번 서비스 확장이 성공적으로 시행될 수 있도록 지속적으로 모니터링하고 점검할 예정이다. 고객들은 이제 보다 다양한 경로를 통해 필요한 금융 서비스를 편리하게 이용할 수 있을 것이다.
```